1、深創億售后服務有兩種形式:
A主動式售后服務:
兩 年保修期內,公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪,并對機組進行保養維護。機
組安裝調試完畢后,服務人員隨即開展工作,從每日到現場主動 開展服務,到每周、每月、每季、每年
度的巡訪,都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養,
保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態。
B客戶要求服務:
公司售后服務24小時開通。接到客戶要求服務的通知后,2小時到達現場,外省市24小時趕
到現場,并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務,客戶可直接與售后服務
人員,也可與分公司任何人員。
2、設有常用零配件倉庫
為避免因零配件問題延誤設備運行,各服務總站設有常用零配件倉庫,及時為客戶提供零配件服務。如
果所需零配件是庫存沒有的,公司確保以zui快的運輸方式解決零配件供應問題
3、設立客戶維修檔案
機組一旦進入客戶機房,隨即設立客戶維修檔案,記錄機組系統情況和運行情況。服務人員每次巡訪或
維護后回服務站,都必須進一步完善客戶檔案,同時以客戶在維護單上簽名為措施,監督服務人員每次
服務過程,提高服務質量,反映真實的機組運轉情況,以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。
4、配合用戶事先檢視設備情況或現場維護
遇特別場合,若客戶需要,服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現場維護,確保設備運行正
常。服務人員也可根據用戶需要定期檢視設備工作情況,幫助客戶維護設備。
5、保修期外,繼續為客戶提供優質、及時的技術服務
24個月保修期過去后,公司承諾繼續為客戶提供優質、及時的技術服務,這期間的維修服務費用只收成
本費,維修保養的力度和方式上與保修期內**。
6、若客戶需要,可承接設備的年度保養或運行維護
公司希望與客戶*合作,為客戶的設備提供年度的保養和運行維護,公司具有豐富經驗的服務技術人
員,將帶給客戶高質量的服務和維護效果。
風冷螺桿式冷水機蒸發器銅管采用內外螺紋式增強管。銅管表面有螺紋,銅管外表面光滑、冷卻效果好,蒸發器筒身以25mm厚PE保溫板保溫,不結露,冷量損失少。風冷螺桿式冷水機冷凝器采用從外國*的銅管,加工成梯形低助管,增強傳熱能力。銅管表面光滑,使水壓降低,易清洗保養。風冷螺桿式冷水機保護系統裝置有:溫度控制開關、防凍開關、可熔栓、高低壓壓力開關、過載保護器,壓縮機過熱保護器,壓縮機頻繁啟動保護器及異常指示燈。 1、多種制冷劑可供選擇,除R22冷媒外,還可以選用R134a,R407c等環保冷媒。 2、*的壓縮機容量比(VI=2.2/2.6/3.0/3.5)供選擇,可有效避免因過壓縮機或壓縮機不足造成的能源額外消耗。 3、*內建式油壓系統,無須油泵也保證壓縮機維持潤滑效果油分離采用雙層過濾方式,濾油效果佳,熱交換器可發揮能力。 4、采用高效率矽鋼片特殊槽型設計,并配備內外全向式設計冷卻流到,使壓縮機馬達在任何負載下均可發揮高效率。 5、容量控制可采用四段式(*-75%-50%-25%)或三段式(100-66%-33%)及無段式控制系統。 6、風冷螺桿式冷水機壓縮機采用品牌,新型高效螺桿旋轉子壓縮機,比一般壓縮機效能高出20%-30%,并獲得歐美多國各IS9001認證品質。 7、高效率、低噪音、低震動。 8、高效率5:6非對稱轉子齒形。 9、風冷螺桿式冷水機采用11只軸承及a型軸向推力平衡鼔組合設計,大幅提升軸承壽命2.5-3.5倍。