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以服務客戶為中心是臺富的理念
閱讀:723 發布時間:2019-3-9 2019-1-13日,公司接到江蘇的一家客戶下的訂單,9臺小型立式注塑機,型號V2-15,2臺,V2-20,1臺,V4-25,6臺,于2019-1-20日出機。
當時離放假時間很接近了,我們必須在公司放年假之前按時保質把機臺送到客戶的地方,還記得那幾天天氣特別的冷,寒風呼嘯,煙雨籠罩著整個工廠。即使是在這樣寒冷的環境下,我們臺富機械的同仁們也沒有半點怠慢,加班加點的從工程部到生產部,從加工到組裝,從品質到出貨,每一個設置,每一個零件,每一個配置,都必須在上一個工位完成之后才交到下一工位。
就在要出貨的前兩天,型號V2-25機臺,客戶實然臨時要加裝安全門。對于客戶這一要求我們沒有拒絕,而且是必須滿足,不過這對于我們來說無疑又是一難題,因為快放年假的原因,公司的半成品物料倉庫沒有小型立式注塑機V2-25的安全門配件。此時供應商不知道會不會早已放假,又或者是這個訂單他是否會安排給我們做,都是未知數。幸運的是,經過我們采購部的人員與供應商溝通交流之后,他們愿意在放假前一天,把安全門做好送到我們公司。
經過我們東莞市臺富機械有限公司的全體人員的共同努力,與不妥協、不放棄、一切以客戶需求為目標的奮斗精神,成功的在客戶規定的時間內將小型立式注塑機機臺送到客戶的地方。這也能使 我們公司*放了個心,在年前把這批機器出到客戶處。這樣,我們全體的人員也能好好的放個年假了。
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