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東華機械：為客戶提供優質的智能化服務
導讀：10年前，東華機械有限公司(以下簡稱“東華機械”)啟動數據中心項目，為客戶提供智能化服務。
【塑料機械網 明星企業】10年前，東華機械有限公司(以下簡稱“東華機械”)啟動數據中心項目，為客戶提供智能化服務。“經過這些年的發展，我們已經建立了自己的iSee平臺。”東華機械自動化控制中心經理梁成就介紹，iSee是一個以工業設備物聯網為基礎，融合云計算、大數據，為客戶構建數據驅動行業應用、完善生產流程、降低生產成本、提高生產效益的智能化MES平臺。
而談到iSee4.0給行業帶來的創新與改變，梁經理認為主要有5個方面。一是大數據，采集大數據進行專業化處理，洞察生產過程中的細微變化，為人工智能打下堅實基礎。為客戶建立管理體系，通過云計算來監控設備的使用情況，及時作出預警和維護通知。
二是人機交互，通過車間協同設備的接入，如工業電腦、智能傳感器、條碼槍、RFID、手機APP等。即可完成車間協同管理，數據實時同步到iSee平臺，為管理者提供宏觀的數據支持。
三是設備健康預測，建立設備健康管理體系，通過云計算來監控設備、模具和輔機的使用情況。從而準確得到設備故障的發生時間及原因，及時作出預警和維護通知，從而合理備件、規劃生產。
四是售后服務，通過iSee增進與客戶的聯系，提升用戶體驗，提高東華機械的售后服務質量。這不僅能促進iSee的優化迭代，也能不斷地幫客戶提升車間管理水平，提高效益。
五是智慧工廠，注塑機物聯網和信息化的結合，實現對生產數據自動采集和設備的實時分析。提高生產過程的可控性、減少生產線上人工干預。構建高效節能、綠色環保、環境舒適的智慧工廠。
對塑料制品生產工廠而言，設備、生產、服務是其中最重要的三個環節，三者的智能化程度決定了智能工廠的水平。作為工業母機的設備既是正常生產的保障，也是現場數據的主要來源，設備智能一方面通過機電一體化、傳感器檢測與計算機技術進行自我診斷和閉環控制，確保機器的精確性和穩定性。
另一方面應用網絡通信技術，實現各個環節的多通道交互和智能協作；生產智能則是基于設備工況和產能，結合訂單要求自動規劃和排程，在生產數據匯入智能管理系統。“例如iSee4.0智能管理云平臺，可根據大數據分析結果，智能調整工藝參數、核算所需的原料規格、數量，完成個性化、批量化生產，還能和其他的智能化系統進行配合，完成產品的制造、包裝、入庫等過程。”梁經理表示。
智能管理系統通過對生產情況、機器狀態、能耗、警報提示信息等大數據的深入分析，提前預知故障并推送信息到負責人的終端設備上，進行必要的維護保養，保證機器連續正常生產，減少停機帶來的損失，將被動服務變成主動智能化服務。設備、生產、服務的智能化，可極大提升工廠的營運水平，減少故障率和廢品率，提高生產效率、降低運營成本。
智能工廠貫穿銷售、設計、生產、庫存、運輸、服務等制造活動的各個環節，之間錯綜復雜，因此企業流程的優化、數據的關聯應用、系統的深度融合是其中的難點和重點。此外，透徹地了解客戶痛點和定制要求，如高端汽車零配件、精密電子、醫療、食品行業等，往往原料價格昂貴、質量指標嚴苛，故客戶對目標采購、庫存、質量管控有極高的要求，這也是iSee4.0智能管理云平臺一直潛心研發、孜孜以求的目標。
“我們認為，先進制造業是精密制造與自動化、信息化、智能化深度融合的綜合體，制造是基礎，智能化是工具。制造業和技術研發都亟需匠心精神，因此我們需要堅持踏實和穩步發展的策略，堅持走自主研發，掌握核心技術。”梁經理說。
經過多年的研發投入，東華機械實現了車間信息化和智能化管理。全面實施了ERP和MES管理系統。通過ERP和MES的無縫對接，實現計劃層與生產層的信息的及時集成共享。如：可以將ERP系統中的生產計劃單、物料清單、BOM表、產品工序、作業指導書、生產批次、出機號等信息，通過數據接口導入到iSee MES系統中。
同時，iSee系統把現場收集的實時數據信息，如裝機進度、加工廢料、人員到崗情況、質檢記錄、報警信息、缺料信息等各種生產現場數據，實時通報到各管理人員的終端設備。iSee在生產管理上，實現了計劃、監控、調整、反饋等作用。公司管理人員通過iSee系統，實時掌握車間運行狀態，為調整和優化對庫存量的準確度以及資源的更大利用率提供精準數據支持。
“我們將繼續加強產品質量控制，加強企業信息化、智能化管理水平，降低管理成本和提升整體效益。在技術和銷售前線方面，我們仍要加大資源投入，增加國內外新興市場的銷售網點布局，同時繼續順應市場需求，加大研發費用的投入，并結合公司技術力量雄厚的特點，加強產品創新，致力于設備個性化和差異化設計，快速滿足客戶需求的專用設備機型和定制化解決方案，不斷提高客戶滿意度水平。”梁經理稱。
2021年上半年，受益于國家疫情得到有效控制及經濟企穩回暖的大環境，東華注塑機事業部全體同仁協同作戰，搶抓商機，取得了突破性的業績。下半年，接單量與上半年相比有所下滑，但全年銷售收入同比增長45%左右。
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