【塑料機械網(wǎng) 明星企業(yè)】每到歲末年初,大家都在做總結、規(guī)劃。做規(guī)劃時,每個人都信心滿滿,總覺得新財年代表了希望——理想是滾燙的;做總結時,大家多多少少都有點自省的意味,覺得特別艱辛——現(xiàn)實總是那么冰冷。
今天講的題目:煮沸理想,燙熱現(xiàn)實
【冷與熱的辯證】創(chuàng)業(yè),就是在滾燙的理想和冰冷的現(xiàn)實之間翻騰
每一位創(chuàng)業(yè)者都有一顆熾熱的初心,自帶很大的驅(qū)動力投身到事業(yè)中,但基本都會遭遇到刺骨的寒冷:市場殘酷、競爭激烈、人才難求、客戶要求高……慷慨激昂的熱情,如同火紅的烙鐵落入冰水中——創(chuàng)業(yè)就是在滾燙的理想和冰冷的現(xiàn)實之間翻騰!
創(chuàng)業(yè)的時候,我們對未來充滿期待,因為這份期待,我們義無反顧地踏上了創(chuàng)業(yè)征途。馬校長說過:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,看不到后天的太陽!”
【高與低的辯證】心懷理想,拋棄幻想
我們通常容易陷入高估自身能力、低估現(xiàn)實困難的境地。有人面對困境越挫越勇,有人不能適應。你面對困境的態(tài)度,決定了后做事情的高度。理想其實是用來對沖的——如果理想足夠大,現(xiàn)實的困難就會感覺沒那么難;如果理想不夠大,現(xiàn)實的一點點困難,都可以讓你無法跨越。
理想要放在心里發(fā)酵,不要說出來。當陷入到真正的絕境時,就會發(fā)現(xiàn)能支撐你走下去的就是信念。不是每個想象中的理想都能夠兌現(xiàn),要有理想,但不要理想化。
偉大的企業(yè)都是冬天的孩子。冬天凍死的都是害蟲,而那些生機勃勃的動植物卻能夠活得更好。理想有時候會微弱,你必須要自我燃燒,而且要不斷在內(nèi)心給自己添加燃料,持續(xù)加熱,讓理想保持在沸騰狀態(tài),去燙熱現(xiàn)實的殘酷和冰冷,才能在絕境和逆境中影響我們身邊的人。
2019年,世界發(fā)生了什么?(略)
【變與不變的辯證】經(jīng)營者的價值,在不確定性中緊抓確定性
我們知道世界充滿了不確定性:市場需求、對手情況、自身能力的變化都是不確定的。那什么是不變的呢?洞察客戶本質(zhì)需求,建立管理體系,打造組織能力,世界怎么變將不受影響。
研發(fā)能力:控制器技術、伺服驅(qū)動技術和視覺技術,是所有智能裝備的底層技術,要持續(xù)重點研發(fā)。核心技術的構建是一個漫長的過程,一定要給他成長周期。
基于頭部效應背景下的渠道建設:過去的一年,中小企業(yè)機器人自動化的消費能力越來越弱。與此同時,每個行業(yè)的購買能力越來越強,資源向頭部企業(yè)聚集。基于這個邏輯,我們提出大客戶戰(zhàn)略,把重心放到大客戶;經(jīng)濟周期過后,中小客戶還是大的基礎,一定要做,所以渠道建設非常重要。冬天送棉衣的才是朋友,在低迷的周期陪企業(yè)一起度過,復蘇后我們才有更多的機會——要服務好大客戶,同時不要放松對中小企業(yè)的服務。
2019年,制造業(yè)發(fā)生了什么?(略)
【快與慢的辯證】能快是能力,能慢是定力
對于制造業(yè),我們的看法:能快是能力,能慢是定力。
什么情況下要快?
市場策略:對市場變化敏感,策略調(diào)整要快;
執(zhí)行力:執(zhí)行端唯快不破,馬上決策馬上行動;
產(chǎn)品迭代:響應市場需求,新產(chǎn)品上市迭代迅速。
什么時候需要慢?
底層技術:面對新經(jīng)濟的爆發(fā)式增長,我們制造業(yè)更要像毛竹一樣有定力:前5年都在地底下扎根,出來后以每天幾厘米的速度一直往上長。世界越浮躁,我們越要沉下來——研發(fā)部門要扎硬寨、打呆仗、深挖洞、廣積糧;
組織能力:贏家精神,是把自己當作終要超越的對手。我們不要競爭思維,提倡成長思維,只要每天比過去成長一點點;
體系打造和人才培養(yǎng):大學生的培養(yǎng)要給他時間,只要他想做事,愿意開放,愿意學習,就給他時間犯錯。交學費一定是有代價的,我相信只要有上進心,交的學費未來都能夠掙回來。
快是能力,想快的時候能快起來,這就是本事;
慢是定力,有“快”的能力,但為了長遠的目標可以“慢”下來,這就是定力——在這個充滿焦慮的時代,高層、基層員工都要有定力。
【大與小的辯證】遠離宏大敘事,死磕手頭小事
剛才講了那么多的宏大敘事(世界發(fā)生什么,制造業(yè)發(fā)生了什么),其實都不重要,我們自己做成什么樣才重要!遠離宏大敘事,死磕手頭小事(安心做好自己的工作,把產(chǎn)品做好、把客戶服務好、把團隊組建好、把日常管理做好)比什么都重要。
為什么我用死磕這兩個字?因為我發(fā)現(xiàn)死磕是一種特別重要的精神。比如我們健身房的教練,他對自己的每一寸脂肪,每一塊肌肉都斤斤計較。腰上有一點贅肉了,怎么都不舒服,天天跟自己較勁,不達目標絕不罷休,才有了刀刻一般的輪廓——這其實就是工匠精神。如果我們每一個人都在細節(jié)當中死磕,組裝時的每一顆螺絲,設計的每一個機械結構、每一個代碼……,比你的對手強一點好點,比客戶的預期超出一點點,屬于我們的機會就會多一點。
做制造業(yè)是件很苦的事,很多人在一個崗位上面,一年下來都是做同樣的動作,但同樣的一個動作,做得好與不好,差距天壤之別。我們要“知分、安分、盡分”知道自己的本分,安于自己的本分,把手頭的事做到更好。什么都是藝術,銷售、管理、經(jīng)營、甚至組裝都是一門藝術。無論科技怎么發(fā)展,這些把自己的手藝做到更好的藝術者,永遠不會被淘汰!
不要求沒有缺點,但一定要有特點。要有自己的觀點,這特別重要。希望我們每一個人做一件事兒,就把它做到更好,把平凡的事情做到更完美就是偉大。
【多與少的辯證】戰(zhàn)略,是一年做好一件事
每個人都有自己的小目標:找個男朋友(笑)、買套房子、買輛車……公司也是一樣的。今年是我們的小目標是什么?把平臺化和協(xié)同性做好,把一件事徹底打到底。
我們要建立一個渠道平臺,所有的人都往前線鋪,都去戰(zhàn)場服務客戶,從年頭到年尾就做好這一件事,我覺得這個就叫戰(zhàn)略。
怕是什么呢?猴子下山,不知道自己要什么。我們想要的太多,而能力和資源都是有限的,只能把有限的資源投入到大價值的地方去,一年能做好一件事已經(jīng)是不得了。
2020年不要想那么多,各個部門先弄清楚你重要的價值到底是什么?你的機械手解決客戶痛點了,客戶就會給你機會,客戶多了自然輔機的機會也就多了,然后可能綠能的機會也多了——你會發(fā)現(xiàn)一個事做好了,其他都跟著來了。
少即是多,必須專注、做減法,一年只做好一件事足矣。
【長與短的辯證】使命,是一生做好一件事
一年做好一件事,你會構筑自己的核心競爭力,你的護城河就會深;一生做好一件事,你的護城河就會更深,別人都難以超越。
對于企業(yè)來說,一生做好一件事,那就是使命。使命聽起來很虛,但它是用來對抗冰冷現(xiàn)實的,一旦碰到了你不可承受的東西時,使命就發(fā)揮價值了。它能幫你度過寒冬,穿越人生的至暗時刻。
偉大的企業(yè)都是使命驅(qū)動,都知道自己要什么。我們的使命是什么?讓工業(yè)制造更美好。我們既然干工業(yè)制造,就讓工業(yè)制造更美好,這輩子就跟他死磕,精益求精。
一生不長,但一直只做好一件事,回過頭來看,你已經(jīng)實現(xiàn)了大多數(shù)人做不到的價值。
【2019年拓斯達發(fā)生了什么】拿結果,強組織,做價值
駝馱平臺上線;江蘇工廠開工;A股市場5年以來第1單的公開增發(fā)成功,也是創(chuàng)業(yè)板的第1單。這些事未來可能都在改變行業(yè)的格局。
拿結果
雖然受了大環(huán)境影響,但總體還算不錯,至少保持了較好的增長。具體的現(xiàn)金流和利潤數(shù)據(jù),到時候要看財報。公司一如既往地不斷進行垂直整合和水平延伸,整體勢頭良好。
強組織
營銷中心的組織開始扁平化運作,大客戶項目從“鐵三角”到“雙節(jié)棍”運作;
與深圳時緯合作成立了廣東時緯;
夯實HRBP/財務BP隊伍,推進事業(yè)部端到端聯(lián)席會議運作;
人才引進。
的人才就像女生的衣柜一樣,永遠都是缺一件。
2019年干得特別漂亮的一件事,是人才引進。我們引進了三位博士,分別在控制器、伺服驅(qū)動技術和AI的視覺技術上面加強了厚度,這證明著底層技術已經(jīng)開始扎根,并開啟了拓斯達底層技術的元年。在創(chuàng)業(yè)10多年之后,真正開始從底層往上長,而不是滿足于應用技術。
這一年,我們共引進了3位博士、24位碩士研究生,16位985/211本科生。秋季校招,又與50名985/211畢業(yè)生簽訂了就業(yè)協(xié)議——2019是拓斯達的人才豐收年。
做價值
在過去的2019年,拓斯達服務了2800多家客戶,為客戶智能化升級提高了20%以上的效率。
5月份啟動了惠企行動,為所有的中小企業(yè)提供HQ設備。
這場仗有兩個收獲:1)拓斯達在單品上面有了很大的提升,保持了40%以上單品的出貨量;2)銷售團隊慢慢涌現(xiàn)了更多人。組織成長遠比業(yè)績成長更重要,人的成長比*更重要。
拓星辰1號已經(jīng)開始逐漸小批量上市;
*舉行產(chǎn)品發(fā)布會;
舉辦13場星耀會;
*參加德國塑料橡塑展-K展;
獲得了東莞市質(zhì)量獎、年度技術創(chuàng)新獎、年度新產(chǎn)品獎、年度智能制造工程案獎,技術人物等28個獎項。
【2020年怎么做?】平臺化,協(xié)同能力
新的財年我們提出五個平臺:
基于終端客戶的渠道平臺。代理商、合作伙伴、直銷,都屬于渠道平臺,面對的是終端客戶。以客戶為中心的思考邏輯都是圍繞客戶需求展開的,前端都要反復問自己幾個問題:客戶到底要什么?我們到底能為客戶解決什么問題?這些問題是不是已經(jīng)有人解決過?回答了這些問題,我們才有存在的價值;
解決方案服務平臺。自動化解決方案、注塑整廠規(guī)劃、IOT、綠能都是解決方案,客戶要的是為他解決問題,要一整套的解決方案,而不僅僅是一個產(chǎn)品——方案服務平臺是滿足客戶需求。別人提供產(chǎn)品,我們給客戶人、機、料、空間、物流、工藝優(yōu)化的一整套的解決方案,我們就有了差異化。綜合服務商而不是一個設備提供商,意義在這里。
產(chǎn)品平臺。機器人、汽車裝備、注塑裝備、綠能,都可以是標準產(chǎn)品。標準產(chǎn)品積淀是構建方案平臺的優(yōu)勢要素。同樣做方案,只有擁有自己的產(chǎn)品才能在方案中更具競爭力。
核心零部件平臺。控制器、伺服驅(qū)動,視覺,這三個技術是未來智能裝備都需要用到的通用技術。
核心技術平臺。控制系統(tǒng),伺服驅(qū)動系統(tǒng),視覺算法。
底層核心技術構建零部件的優(yōu)勢,零部件構建產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品構建方案服務的優(yōu)勢,方案服務構建渠道平臺的優(yōu)勢——是垂直打通、一層一層地賦能。
整個產(chǎn)業(yè)鏈先垂直打通,然后逐漸橫向延伸,有兩個協(xié)同:
客戶協(xié)同。包括上層市場協(xié)同,底層技術協(xié)同,中間產(chǎn)品協(xié)同。所有的產(chǎn)品都離不開三個核心技術,中間長出了產(chǎn)品。同一個客戶需要注塑機、機械手、輔機設備,也會用到機器人、綠能,整個客戶是完全協(xié)同的,不需要再去找新的客戶群;
與駝馱協(xié)同。我們對未來智能制造的洞察,一個是硬件平臺,一個是服務平臺。未來的拓斯達是智能硬件平臺,駝馱是一個服務平臺,要改造設備交易問題,解決交易成本問題和設備生命周期管理、維護保養(yǎng)、生命周期數(shù)據(jù)化……這是一個很大的機會。這個平臺和拓斯達之間互補共生,形成一個硬件和服務的生態(tài)融合。
終就是:渠道與核心技術雙輪驅(qū)動的智能制造綜合服務平臺。新的一年會把核心技術和渠道作為重要的兩個輪子,兩手都要抓,兩手都要硬。
【拓斯達的企業(yè)文化】使命、愿景、價值觀、組織氣質(zhì)
使命:讓工業(yè)制造更美好
讓制造企業(yè)的運營更加高效,投資回報更好。制造業(yè)是一個腳踏實地、投資回報率比較低的行業(yè)。我們的價值就是讓那些投資者愿意進來,幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化、智能化,提升企業(yè)的工作效率、品質(zhì),使企業(yè)運營成本更低,投資回報率變得更高;
讓企業(yè)嚴格意義的管理更科學,更精準。讓制造業(yè)的工作環(huán)境變得更美好,讓環(huán)境變得更整潔,變成無人工廠,提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率,從而降低現(xiàn)場管理者管理的風險和難度,提升價值感,吸引管理人才加入;
讓工人的工作環(huán)境更安全,更舒適。通過我們的工作,讓工人們脫離危險的、枯燥的、對人體有傷害的工作環(huán)境,把他們解放出來做更有價值的事。
愿景:
助力100萬制造企業(yè)實現(xiàn)智能制造
助力100萬工程師服務于智能制造
為了實現(xiàn)“讓工業(yè)制造更美好”的使命,我們要去幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)智能制造;
為了服務這么多的制造企業(yè),需要整合更多資源,需要更多工程師為客戶提供服務。拓斯達希望打造一個平臺,整合更多的工程師資源投身這個行業(yè)。
價值觀:
全心全意為客戶服務。真誠、全身心投入,了解客戶需求、利用自己的技能,為客戶提供超預期服務,解決客戶切實問題。
群體:今天這個時代沒有孤膽英雄,沒有一個人能夠獨立于時代存在,一定要融入社會,融入團隊,團隊協(xié)作的結果。這里不需要明星,不需要單打獨斗的英雄。只有群體偉大了,才有個體;只有群體成功了,才有個體的成功。我們強調(diào)群體,強調(diào)團隊,強調(diào)組織,不強調(diào)個人。
奮斗:只有奮斗的人才能成長,只有奮斗的人才能真正得到客戶的認同,得到市場的認可。奮斗是成功的前提,群體奮斗的結果是群體成功。奮斗的人,不斷升維,讓自己不斷成功,這個比金錢上的成功更重要。
成功:奮斗是成功的前提,成功是真正奮斗的必然結果。對于公司,獲得商業(yè)成功是第一步,帶領員工、助力客戶、攜同合作伙伴一起成功,贏得社會的認可、尊敬才是成功;對于個人,獲得經(jīng)濟收入僅僅是物質(zhì)基礎,獲得成長,給家人予以保障,贏得組織認可、他人欽佩、家人放心就是成功。
拓斯達的成長經(jīng)歷,就是誰為公司付出越多,誰為客戶創(chuàng)造的價值越大,給他分享的就越多。讓拉車的人來坐車,簡單來說就是:客戶第一,員工第二。
組織氣質(zhì):開放協(xié)同,因我不同
開放:打開心胸和思維,放下自我,包容別人的意見。
協(xié)同:相互協(xié)作,以結果為導向,求同存異,改變自己,適應他人。
因我不同:尊重專業(yè),包容個性,充分激活個體,發(fā)揮個人主觀能動性,為組織創(chuàng)造價值。
【結語】
每個死磕過的細節(jié)都可能成分水嶺
這個時代分分鐘都在改寫,每個死磕過的細節(jié),都可能改變自己的命運,成為一個分水嶺。
2019年,我們的綠能事業(yè)部也經(jīng)歷了這樣一個分水嶺:
4月7日,接到J項目需求(當時連圖紙都沒有),4月10日組織人員進場施工,6月30日完工。81天,交付了8萬平方米的施工面積。
為了滿足客戶需求,設計至少改版20多次,項目設計工程師團隊前期每天加班到凌晨2-4點是常態(tài),根本沒有任何休息日;
項目中,客戶突然提出要在9天之內(nèi)完成16000平方米彩鋼板裝修工程。這是挑戰(zhàn),在業(yè)界的成功案例也是*!面對這看起來不可能完成的任務,項目組頂住壓力,把9天的工作量拆解到半天為一個單位,每半天檢查一次施工進度,確認是否達到預定進度。沒有達到進度的立刻進行跟蹤,并加速重新補上進度;所有人員每天晚上工作到11點連軸轉(zhuǎn)。跟蹤這個項目的人員,計步器顯示平均每天達4萬步以上(約為28KM)!
工期如此緊張,我們?nèi)圆环潘蓪ψ约旱囊螅菏┕がF(xiàn)場整潔有序,每一個細節(jié)都力求做到更好。
項目按時交付,為客戶搶占訂單提供了條件。我們給客戶創(chuàng)造了價值,得到了客戶的認可,客戶給項目組發(fā)來了表揚信,并把后續(xù)的幾個項目都交給我們做。這些訂單就像冬日的暖陽,格外珍貴!
感謝客戶對拓斯達的理解與支持,給予我們在J項目死磕細節(jié)、為客戶服務的場景和機會,才有綠能事業(yè)部未來業(yè)績的突飛猛進。
人生是一場讓自我越來越美好的過程
這句話有兩層意思:不斷成長,讓自己變得越來越美好;通過努力,讓身邊的人變得越來越美好。
這是從小我到大我不斷升華的過程。小我是自身個體、家庭,大我是企業(yè)、國家、世界……你努力越多,能量越大,能服務的人群就越大。不斷擴大和外延,慢慢會演變成一個大我。很多偉大的人都立下一個宏大的愿望,像馬校長是要“讓全天下沒有難做的生意”。
后把華人諾貝爾獎物理學家朱棣文在在哈佛大學畢業(yè)典禮上的一句話送給大家:生命太短暫,所以不能空手走過,你必須對某樣東西傾注你的深情。
愿我們每個人都能找到自己熱愛的事情,謝謝!
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