誠(chéng)信缺失能吃垮一個(gè)火鍋店更能吞噬一個(gè)企業(yè)

2018-06-23 14:10:55 來(lái)源：中國(guó)塑料機(jī)械網(wǎng) 作者：城里城外閱讀量：50714 評(píng)論

導(dǎo)讀：近日，四川成都的一家火鍋店被顧客生生吃的關(guān)了門。據(jù)媒體報(bào)道，這家火鍋店是兩個(gè)大學(xué)好友在畢業(yè)之后合開的，為了賺點(diǎn)人氣和口碑，年輕的老板想了一個(gè)“辦120元會(huì)員卡免費(fèi)吃一個(gè)月火鍋”的活動(dòng)。結(jié)果沒想到從6月1日活動(dòng)開始到6月12日火鍋店關(guān)門，短短11天，這家店就被吃垮了。

　　【中國(guó)塑料機(jī)械網(wǎng) 編輯視角】近日，四川成都的一家火鍋店被顧客生生吃的關(guān)了門。據(jù)媒體報(bào)道，這家火鍋店是兩個(gè)大學(xué)好友在畢業(yè)之后合開的，為了賺點(diǎn)人氣和口碑，年輕的老板想了一個(gè)“辦120元會(huì)員卡免費(fèi)吃一個(gè)月火鍋”的活動(dòng)。結(jié)果沒想到從6月1日活動(dòng)開始到6月12日火鍋店關(guān)門，短短11天，這家店就被吃垮了。

　　相關(guān)人員介紹，在活動(dòng)期間，來(lái)吃火鍋的顧客很多，盡管火鍋店早上11點(diǎn)才開始營(yíng)業(yè)，前來(lái)排隊(duì)的人從早上8點(diǎn)就開始了，火鍋店推出的這個(gè)活動(dòng)起到了很好的引流效果。但是，很多顧客在來(lái)火鍋店時(shí)并不只是一個(gè)人：有好幾個(gè)人使用一張會(huì)員卡的，有一天之內(nèi)重復(fù)吃的，有吃不完打包帶回家的，也有自己吃完再將會(huì)員卡借給別人的。如此眾多的顧客采取一擁而上吃干抹凈的方法，生生將火鍋店打算一個(gè)月虧損16萬(wàn)的計(jì)劃吃成11天虧損了50萬(wàn)。剛剛創(chuàng)業(yè)起步的小店不堪重負(fù)，只得關(guān)門歇業(yè)。

　　有媒體評(píng)論，火鍋店的破產(chǎn)是信任的破產(chǎn)。雖然火鍋店高估了自己的承受力，沒有評(píng)估到活動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面影響，對(duì)這次活動(dòng)的失敗應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，但是顧客的行為是不可取的。會(huì)員卡可以看作是火鍋店與顧客的約定，會(huì)員卡的背面有一條關(guān)于顧客使用的約定：“本卡本人使用，不允許轉(zhuǎn)借，諒解為感。”所以，火鍋店對(duì)這場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)期，本質(zhì)上是建立在互信關(guān)系基礎(chǔ)上的，即相信顧客不會(huì)亂來(lái)，因而活動(dòng)的成本是可以承擔(dān)的。然而顧客的行為卻破壞了這種互信，以至于活動(dòng)成本直線上升，互信關(guān)系的破產(chǎn)才是導(dǎo)致火鍋店破產(chǎn)的根本原因。

　　誠(chéng)信是道德范疇，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在個(gè)人層面的一個(gè)基本準(zhǔn)則。火鍋店的破產(chǎn)，可以說(shuō)是這些顧客破環(huán)了誠(chéng)信準(zhǔn)則導(dǎo)致的，無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)體，誠(chéng)信的缺失都會(huì)在社會(huì)上步履維艱。

　　在今年1月，北京一家塑料制品公司因?yàn)樯a(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的餐盒，被北京市昌平區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局出具了行政處罰決定書。盡管這家公司將已經(jīng)售出的不合格餐盒全部召回，好在這家公司不合格的產(chǎn)品只生產(chǎn)了30箱，數(shù)量并不是很多，且公司主動(dòng)啟動(dòng)了召回程序，在一定程度上減輕了不合格產(chǎn)品的危害。此外，安徽一家塑料餐盒生產(chǎn)企業(yè)也出現(xiàn)了類似情況。

　　據(jù)安徽省滁州市發(fā)布的公告顯示，安徽省一家公司生產(chǎn)的塑料餐盒，呈無(wú)色無(wú)味透明狀態(tài)，因產(chǎn)品有缺口、有毛邊，可能因不夠密封造成漏水漏湯的危害，啟動(dòng)召回程序，將已在江蘇、安徽兩地去售出的3042000套不合格一次性餐盒召回，以消除安全隱患。

　　兩家公司都在發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間迅速做出補(bǔ)救姿態(tài)，將不合格產(chǎn)品悉數(shù)召回，盡可能的降低不良影響。或許他們犯下的錯(cuò)誤還達(dá)不到失信的程度，但是將不合格產(chǎn)品投入市場(chǎng)的行為無(wú)異于在透支企業(yè)的信用值，同樣地，誠(chéng)信也是塑機(jī)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)黃金原則。一旦企業(yè)的信用值過(guò)低而得不到市場(chǎng)的認(rèn)可，等待企業(yè)的只能是關(guān)門歇業(yè)。

　　誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)生存之本，不管一個(gè)企業(yè)有多少高科技的機(jī)器設(shè)備，有多少光鮮的榮譽(yù)稱號(hào)，有多少技術(shù)人才以及企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，只要企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)誠(chéng)信問(wèn)題，丟了自身的誠(chéng)信價(jià)值那么也就等同于失去了企業(yè)價(jià)值，終將在市場(chǎng)中消失。

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